בשעה 10:56 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים על פעוט שהובא למרפאה בביתר עילית לאחר שככל הנראה היה ברכב סגור זמן ממושך. חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו טיפול רפואי ופינו לבי"ח הדסה עין כרם פעוט כבן שנה במצב בינוני ויציב עם סימני מכת חום. פראמדיק מד"א נתנאל רפואה סיפר: "הגענו למרפאה והובילו אותנו … המשך לקרוא פעוט נשכח ברכב בבית"ר עילית ונמצא מעורפל הכרה עם מכת חום. מובהל לבית החולים